Как пройти видеоверификацию личности на Amazon?
При регистрации или перерегистрации нового аккаунта — Amazon требует пройти видеоверификацию личности. Наша команда решила пройти верификацию с вами и показать все в деталях.
Как зарегистрировать аккаунт продавца на Amazon?
Если вы только начинаете регистрировать аккаунт на Амазон, то наша видео-инструкция вам очень поможет! Помимо этого, мы делали письменную пошаговую инструкцию создания аккаунта селлера на Амазон.
Сейчас наша задача была пройти один из последних этапов верификации аккаунта продавца Амазон.
Как пройти видеоверификацию личности на Amazon?
Процесс создания аккаунта проходил как обычно: мы указали свои данные: платежные данные, адрес, контакты. И только после того, как мы загрузили документы, прошло 60 секундКак пройти видеоверификацию личности на Amazon?
На фото выше процесс нашей регистрации. Мы плавно перешли к верификации.
Амазон даёт на выбор несколько видов верификации: видео-созвон или, к примеру, выехать на адрес. Нам была доступна только видео-верификация.
Мы выбрали видео-верификацию и дальше появилась возможность выбрать день и время созвона по московскому времени.
Амазон предупреждает, что при себе нужно иметь физические оригиналы документов, которые вы предоставили Amazon:
- выписку
- паспорт
Так же в предупреждении сказано, что с вами на онлайн-встрече может присутствовать переводчик — если вы не очень хорошо владеете английским языком.
Как проходит сам видео-созвон с Амазон?
За 5 минут до начала появляется возможность зайти в видео-комнату ожидания, чтобы проверить видео и звук перед встречей.
Во время нашего звонка, сотрудник Amazon попросила не проводить запись разговора, но все проходило, как обычный зум-кол: мы оба в наушниках. Говорила она очень быстро и бегло, интересовалась только информацией, предоставленной при регистрации.
- Она попросит назвать вас полное имя
- После этого проверить соответствие данных с данными в паспорте
- Попросит показать паспорт раскрытым на камеру
- Далее она начнёт смотреть ваш стейтмент (банковскую выписку) и попросит вам его показать
Дальше мы задали вопрос: «Что будет, если я раньше проходил регистрацию, но не прошел?» Однако, она отметила, что не может ответить на этот вопрос, поскольку это не в ее компетенции — она может только проводить созвон и проверять документацию.
На текущий момент наш стейтмент не прошел, поскольку нужно, чтобы он был с транзакциями, а у нас была только банковская выписка для посольства.
ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ: выписку с транзакциями нужно перевести с нотариальным заверением.
Как только такая выписка будет готова, отправьте еще раз документы на проверку и выберите день и время для повторного созвона для верификации.
Как предоставляется выписка с банка?
Конечно же, команда Амазон не понимает русский, но с нотариальным переводом документы принимает!
- При переводе в нотариусе попросите, чтобы операции выписки вмещались на одной страничке (сделайте выписку в банке за один день транзакций).
- Потребуйте наличие круглой печати на этой выписке.
- На выписке должны быть данные карты, которую вы указвали на Amazon, ваше ФИО и указанный вами адрес.
- На карте подготовьте заранее сумму для первого списания абонентской платы.
Ваши дальнейшие шаги:
- Нотариально переведенную выписку отсканируйте и отправьте на Amazon
- Назначьте новый созвон с сотрудником техподдержки
Во время нашего повторного разговора, все прошло также, как и в первый раз. Все документы она у нас приняла и попросила подождать 72 часа для окончательных результатов проверки (откроют нам аккаунт или нет)
Однако, буквально через 15 минут нам пришло сообщение о том, что Amazon открыли аккаунт нам, а с указанной при регистрации карты списалась абонентская плата.
Вот и все, задача выполнена! 🙂
Хороших вам продаж, друзья!
1