Есть много разных способов, которые вы можете использовать, чтобы продвигать онлайн-бизнес. Давайте рассмотрим несколько эффективных каналов и практик, которые помогут вам достичь желаемых результатов.
Как продвигать онлайн-бизнес?
SEO
Поисковая оптимизация или SEO помогает веб-сайту занимать первые места в результатах поиска. Ваш рейтинг имеет решающее значение для успеха онлайн-бизнеса. Первая страница получает 71,33% всех кликов. Приблизительно 70% маркетологов говорят, что SEO более эффективно увеличивает трафик, клики и продажи, чем контекстная реклама.
Полезные советы
- Оптимизируйте свой сайт для голосового поиска.
По статистике Google, примерно 41% взрослых используют голосовой поиск, и это число постоянно растет. Чтобы повысить эффективность SEO, адаптируйте свой контент к вопросам пользователей.
- Адаптируйте свой сайт для смартфонов и планшетов.
Пользователи мобильных устройств генерируют более половины интернет-трафика во всем мире. Чтобы охватить эту аудиторию, адаптируйте свой сайт под мобильные экраны и оптимизируйте скорость загрузки.
- Используйте СММ.
Социальные сети — эффективный маркетинговый канал. Более того, SMM положительно влияет на SEO, так как привлекает качественный трафик на сайт и улучшает такие факторы ранжирования, как время на странице, показатель отказов и другие.
Ниже вы видите пример качественной SEO-стратегии от Amazon. Интернет-магазин отображается в первых трех результатах поиска по запросу «рюкзаки».
Продвигать онлайн-бизнес: Web push маркетинг
Веб-пуш-маркетинг — еще один канал рассылки рекламы и новостей компании посредством коротких уведомлений в браузере или мобильном приложении.
Этот инструмент идеально подходит для того, чтобы поддерживать интерес аудитории к вашему бренду и продвигать ее по воронке продаж.
Согласно статистике SendPulse, пользователи подписываются на уведомления в 44,32% случаев. Средняя скорость отклика на веб-push-уведомления составляет 7,8%.
Полезные советы:
- Учитывайте частоту и время.
Основная причина неудач web push-маркетинга — несвоевременная и слишком частая рассылка сообщений. Такие уведомления раздражают получателей. Поэтому старайтесь отправлять сообщения не чаще пяти раз в день с учетом часового пояса и образа жизни каждого пользователя.
- Сегментируйте своих подписчиков.
Сегментация повышает эффективность маркетинга. С его помощью можно повысить CTR до 218%. При группировке подписчиков учитывайте их язык и тип браузера, настройки подписки, местоположение.
- Добавьте медиа.
Изображения влияют на кликабельность веб-push-уведомлений. Большие изображения привлекают больше внимания. Добавьте изображение, чтобы заинтересовать пользователя и повлиять на эмоции, мотивировать его перейти по ссылке с призывом к действию.
Email маркетинг
Email-маркетинг — один из самых эффективных каналов продвижения бизнеса. Это помогает брендам привлекать потенциальных клиентов, увеличивать продажи, улучшать качество обслуживания клиентов и строить прочные отношения со своей аудиторией. На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, компания получает 42 доллара дохода.
Полезные советы:
- Персонализируйте свои информационные бюллетени
Персонализация тем электронных писем увеличивает открываемость на 50%. Для достижения наилучших результатов также персонализируйте свой информационный бюллетень.
- Используйте новый формат
Простым текстом сегодня никого не удивишь. Пользователи предпочитают релевантные и интерактивные электронные письма. Вы можете создавать их с помощью технологии AMP, добавляя GIF-файлы или видео. Последние увеличивают CTR на 300%.
- Автоматизируйте свои кампании по электронной почте
Автоматизация email-маркетинга экономит время и позволяет вовремя отправлять релевантные электронные письма клиентам. Более того, такой подход позволяет поддерживать отношения с клиентами и повышать конверсию.
Chatbot маркетинг
Чат-бот позволяет компаниям привлекать потенциальных клиентов, развивать их, превращать в покупателей и общаться с ними в будущем.
Работа виртуального помощника основана на заранее написанных сценариях или искусственном интеллекте. Добавление чат-бота в вашу маркетинговую стратегию может сократить операционные расходы на 30%.
Полезные советы:
- Создайте личность чат-бота.
Люди предпочитают взаимодействовать с другими людьми, поэтому ваш помощник должен напоминать человека. Дайте вашему чат-боту имя, создайте внешний вид, создайте стиль общения и напишите приветственное сообщение.
- Совместите чат-бот и электронный маркетинг.
Вместе эти каналы усиливают друг друга и дают отличные результаты. Например, вы можете использовать чат-бот для сбора контактов и сегментации подписчиков.
- Делегируйте рутинные задачи чат-боту.
Виртуальный помощник может больше, чем просто отвечать на вопросы клиентов. Используйте чат-бот, чтобы отправлять рекламные кампании и инициировать взаимодействие. Правильно построенная коммуникация поможет увеличить удержание клиентов.
Instagram маркетинг
Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире с более чем 1 миллиардом активных пользователей. Этот канал идеально подходит для взаимодействия бизнеса с клиентами, поскольку 90% пользователей подписаны на одну или несколько компаний.
Полезные советы:
- Используйте историю и актуальность
С помощью этих инструментов вы сможете познакомить клиентов с брендом и его продукцией. Примерно 62% пользователей заявили, что истории вызвали у них интерес к продукту или бренду.
- Добавьте интерактивные элементы.
В истории Instagram вы можете добавлять опросы, викторины, вопросы, хэштеги, упоминания, обратный отсчет и другие элементы, которые мотивируют подписчиков к взаимодействию. Используйте их, чтобы сделать ваш контент более запоминающимся.
Как продвигать онлайн-бизнес: 3 рекомендации для онлайн-бизнеса
В онлайн-бизнесе важно быстро адаптироваться к требованиям потребителей и быстро меняющемуся рынку. Для этого важно отслеживать тенденции и внедрять новые технологии.
Ниже мы подготовили несколько советов, которые помогут вам не сбиться с пути.
- Улучшите показатели конверсии.
Помните, чем выше коэффициент конверсии, тем больше прибыль. Поэтому регулярно отслеживайте путь покупателя и устраняйте все возможные препятствия. Иногда даже задержка загрузки сайта может привести к потере продаж. В этой статье вы найдете 20 эффективных приемов повышения конверсии сайта.
- Держите данные клиентов в безопасности.
Даже ведущие онлайн-компании сливали пользовательские данные. Возмущению клиентов в этих случаях нет предела, ведь обязанностью компании является обеспечение безопасности предоставляемой информации. Чтобы избежать подобных ситуаций, используйте CRM-систему для хранения данных. Большинство сервисов имеют расширенные функции безопасности.
- Обеспечьте качественный сервис.
- Это главное условие как для онлайн, так и для оффлайн компаний. Примерно 96% клиентов считают, что основой их лояльности к бренду является качество обслуживания. Чтобы добиться успеха в этой области, убедитесь, что ваши сотрудники дружелюбны, быстры и активны. 32% людей ожидают, что компания ответит на сообщение в социальных сетях в течение 30 минут.
Чтобы автоматизировать обработку повторяющихся звонков и разгрузить поддержку, создайте чат-бота с помощью сервиса 13chats. После регистрации вам будет доступен большой бесплатный план, а в базе знаний доступно подробное руководство по созданию чат-бота.
С уважением, ваши Amaz.Markets
0