Пандемия COVID-19 привела к остановке многих обычных магазинов. С другой стороны, это ускорило рост онлайн-покупок, и рынок электронной коммерции Японии не является исключением.
Рынок электронной коммерции Японии
В 2020 году Япония стала третьим по величине рынком электронной коммерции. В том году Япония зафиксировала доход от электронной торговли в размере 114 миллиардов долларов США. По данным ecommerceDB, это составляет 29% от темпов роста мировой экономики.
Представьте себе, какие огромные возможности откроет Япония для интернет-магазинов в 2022 году!
Этот бурный рост, похоже, не скоро закончится. Вот почему мы решили проанализировать, что готовит для вас рынок электронной коммерции в следующем году.
Возможности и советы японского онлайн-рынка
COVID-19 изменил рынок электронной коммерции Японии. Согласно GlobalData, к концу 10.5 онлайн-продажи выросли на 2021%.
Это настоящий подвиг, учитывая, что японские пользователи не спешат осваивать новые тенденции. Но запреты на пандемию привели к новым цифровым изменениям в стране.
Большинство японцев в настоящее время работают из дома. Это вынудило как потребителей, так и компании перейти на платформы электронной коммерции.
По оценкам Министерства внутренних дел и коммуникаций Японии на июль 2021 года, более 50% японских домов заказывают товары и услуги через Интернет.
Это не просто местная тенденция. Японские потребители теперь более открыты для покупок за границей. DMFA (Цифровой маркетинг для Азии) сообщает, что международные покупки увеличились на 17,2%.
Ожидается, что при таких темпах международные закупки Японии вырастут на 18,3% в 2022 году. Это примерно 20,2 миллиона зарубежных потребителей.
Но для успеха в Японии требуется нечто большее, чем просто листинг и реклама продуктов. Об этом мы поговорим ниже. Посмотрим, как иностранные продавцы могут оставить свой след в Стране восходящего солнца.
Онлайн-магазин Rakuten
С момента своего запуска в 1997 году Rakuten превратилась в крупнейшую цифровую платформу в Японии. На самом деле этот рынок часто называют японской Amazon.
Это также одна из самых прибыльных торговых площадок в мире. Это произошло благодаря долгосрочным приобретениям компании Rakuten, например Buy.com. Эта покупка позволила Rakuten выйти на рынок США.
И рост хорошо отражается на их доходах. В версии 1.9 Rakuten обслужил 2019 миллиардов пользователей. Годовой объем продаж составил 31,7 миллиарда долларов.
Rakuten, крупнейший сайт электронной коммерции в Японии, — отличное место для расширения вашего магазина в Восточной Азии.
У Rakuten также есть несколько консультантов по электронной коммерции. Это местные специалисты, которые проконсультируют вас по вопросам управления магазином. Консультанты также расскажут, как увеличить продажи на рынке.
Рынок электронной коммерции Японии: Amazon
Еще одна отличная стратегия для японских продавцов — услуги цифровых платежей. GlobalData сообщает, что 64% японских потребителей предпочитают использовать платежные карты для покупок в Интернете.
Кроме того, на Amazon Pay приходится 3,8% онлайн-платежей. Это сразу после PayPal, которому принадлежит 5%.
Лучшее место для реализации этих стратегий — LINE. Это самое популярное приложение для обмена сообщениями в Японии. Его ежедневное использование намного выше, чем в Facebook или Instagram.
LINE — это универсальная платформа для социальных сетей. Такие функции, как LINE Pay, позволяют клиентам совершать быстрые онлайн-платежи.
В приложении также есть медицинская консультация, потоковая передача музыки и помощник AI.
Retail Giant находится на одном уровне с Rakuten как ведущий сайт электронной коммерции в Японии. По данным Amazon, только в 2020 году доход Amazon Japan составил 12,3 миллиарда долларов. ecommerceDB.
Amazon Japan может доставить на следующий день примерно в 95% страны. Это благодаря первоклассной инфраструктуре Японии.
Такая простота транспортировки дает продавцам Amazon Prime прекрасную возможность привлечь новых подписчиков в Японии.
Продавцы Amazon в Японии также получают доступ ко всем инструментам продавца Amazon. Это включает выполнение Amazon, реестр брендов и многое другое.
Чтобы добиться успеха в Японии. Местные жители ждут от продавцов качественного и подробного контента.
Вот что вам нужно, чтобы завоевать доверие японского рынка электронной коммерции:
- Знание японского языка. Не думайте, что ваши клиенты понимают английский. Убедитесь, что ваши описания и служба поддержки клиентов написаны на японском языке.
- Подробности. Отправьте как можно больше подробностей о продукте. Это относится как к описаниям продуктов, так и к изображениям продуктов. Японские потребители хотят получить всю необходимую информацию о продукте перед покупкой.
- Расширять. Не ограничивайте себя одной торговой площадкой. Открывайте интернет-магазины в Amazon Japan, Rakuten и Yahoo!
Рынок электронной коммерции Японии: возможности
В Японии также есть отличные службы доставки. Например, Ямато — самый популярный перевозчик в Японии. EcommerceDB заявляет, что 52% японских интернет-магазинов используют Yamato в качестве поставщика услуг.
Кроме того, Sagawa Express и Japan Post — еще два отличных варианта. Эти перевозчики помогают 45% и 23% магазинов соответственно.
Эти компании могут быть отличными союзниками для международных торговцев. Например, продавцы Rakuten могут работать с одним из предыдущих поставщиков.
Итак, станьте партнером одного из этих поставщиков услуг. Вы определенно увеличите свои возможности доставки в Японию.
Взгляд в будущее
Электронная коммерция процветает в Японии. По состоянию на 2020 год около 74% японских потребителей совершали покупки в Интернете. Statista.
GlobalData также предсказала среднегодовой темп роста (CAGR) для Японии в размере 6% до 2025 года. Statista предсказывает CAGR в 8%. Это более 273,4 миллиарда долларов прироста!
Население страны технически подковано. Проникновение мобильной связи очень велико, и пользователи ежедневно переключаются на покупки в интернете.
А еще есть такие магазины, как Rakuten и Amazon Japan. Такие торговые площадки помогут новым брендам успешно обслуживать японский рынок.
Итак, если вы хотите поехать за границу в 2020 году, следите за Японией.
0