Продавая на Amazon, вы можете обнаружить, что некоторые категории Amazon закрыли для продавцов и их необходимо разблокировать. Селлерам необходимо получить разрешение от Amazon на продажу товаров в закрытых категориях. Обсудим, как разблокировать закрытые категории на Amazon?
Зачем открытые закрытые категории на Amazon?
Суровая реальность такова, что большинство наиболее прибыльных категорий и брендов закрыты для новых продавцов Amazon.
На некоторые продукты, которые вы продаете на Amazon, нужны одобрения, даже если категория не требует этого.
Например, определенные продукты в категории Программное обеспечение, лазерные указки и сопутствующие товары, а также ховерборды (в любой категории) — все они требуют подачи запроса на продажу.
Какие категории и товары требуют разрешения на продажу на Amazon?
К ограниченным категориям Amazon, для продажи в которых требуется разрешение, относятся следующие:
- Вопросы и ответы по гарантии на часы Amazon
- Автомобили и силовые виды спорта
- Одежда, аксессуары, обувь и багаж
- Коллекционные книги
- Коллекционные монеты
- Развлекательные коллекционные предметы
- Изобразительное искусство
- Изысканные ювелирные изделия
- Подарочные карты
- Бакалея и продукты для гурманов
- Аксессуары для Kindle
- Крупная бытовая техника
- Сексуальное здоровье
- Спортивные коллекционные товары
- Потоковые медиаплееры
- Аренда учебников
- Игрушки и игры (рекомендации по праздничным продажам)
- Видео, DVD и Blu-ray
Если вы задаетесь вопросом, почему существуют ограничения на эти категории, то это связано с тем, что Amazon хочет обеспечить покупателям возможность «покупать с уверенностью» в этих категориях, поэтому он ограничивает количество новых продавцов в этих категориях, пока они не смогут доказать свою состоятельность.
Amazon построил свой успех на репутации беспрецедентного опыта для покупателей, поэтому это их способ ограничить риск, гарантируя, что только лучшие продавцы получат доступ к этим (популярным категориям).
Например, покупатели хотят знать, что редкая монета или книга, которую они приобретают, не является какой-то репродукцией или подделкой, и ограничение продавцов — один из способов добиться этого.
Как разблокировать закрытые категории на Amazon?
Amazon ограничивает продавцов в размещении товаров в определенных категориях и подкатегориях, а также в продаже некоторых брендов. Получение «Ungated on Amazon» означает процесс получения разрешения от Amazon, чтобы иметь возможность продавать в этих ограниченных категориях или продавать ограниченные бренды.
Каковы преимущества получения разрешения на продажу на Amazon?
В закрытых категориях будет меньше конкуренции и, следовательно, больше возможностей для поиска выгодных предложений.
Если вы снимете статус ограничени сейчас, это также позволит вам избежать новых правил и норм, поскольку Amazon продолжает усложнять процесс снятия статуса.
В закрытых категориях, как правило, больше опытных продавцов. Это означает, что будет меньше неопытных копейщиков, постоянно снижающих цены в гонке на понижение.
Продавцы Amazon обычно считают, что их ROI (возврат на инвестиции) намного выше, если они продают в закрытых категориях.
Требования для получения одобрения Amazon в закрытых категориях
Прежде чем вы начнете свое путешествие по разграничению и получите одобрение в категориях Amazon, вам необходимо убедиться, что ваш аккаунт продавца соответствует некоторым минимальным требованиям Amazon.
- Профессиональный аккаунт продавца Amazon
- Авторизованные оптовики: Найдите настоящих авторизованных оптовиков, расположенных в вашей стране. Избегайте сайтов по продаже или ликвидации.
- Оригинальные счета-фактуры (инвойсы): Счета-фактуры, правильно адресованные на имя и зарегистрированный адрес вашего аккаунта продавца и датированные в течение последних 90 дней. Мы рекомендуем использовать совсем свежие счета-фактуры. Счета-фактуры не должны быть подделаны или изменены каким-либо образом.
- Местный адрес возврата и языковая поддержка: Вы должны быть в состоянии предоставить адрес обратной доставки в местной стране (Amazon предоставляет его, если вы работаете по схеме FBA).
- Показатели хорошего продавца: Вы должны быть уверены, что у вас низкий уровень брака, низкий уровень задержек с отправкой и низкий уровень отмены заказа перед отправкой.
Для одобрения категории Amazon вы должны стремиться к тому, чтобы побить эти показатели:
< 4% = коэффициент задержки отгрузки (LSR)
< 2,5% = коэффициент отмены предварительной доставки (PFCR) < 1% = коэффициент дефектов заказа (КДЗ)
Категории с мгновенным разрешением (квитанции не требуются)
Чтобы открыть некоторые категории, потребуется не слишком много усилий и не более чем ответов на 5 — 10 вопросов. К таким категориям относятся: автомобили и мототехника, ювелирные изделия, шины и часы.
Amazon попросит вас ответить на несколько вопросов, и большинство заявок по этим категориям будут одобрены мгновенно. Примите меры и подайте заявку на эти категории прямо сейчас, вам не потребуется никаких услуг, чтобы получить одобрение на эти категории.
Полусложные категории для получения разрешения (квитанции не требуются)
Хорошая новость: вам не потребуется никаких счетов или квитанций, чтобы получить одобрение для категорий «Одежда и аксессуары», «Багаж и дорожные принадлежности» и «Обувь, сумки и солнцезащитные очки». Но вам нужно будет предоставить Amazon плоские файлы, чтобы получить разрешение на продажу в этих категориях.
Позвоните в службу поддержки Amazon, скажите, что не понимаете, как заполнить плоский файл, и они объяснят вам все по телефону. Вы будете заполнять его по телефону вместе.
Сложные категории для получения разрешения
Наиболее сложными для одобрения являются категории «Красота», «Бакалея», «Здравоохранение и личные вещи». Вам нужно будет предоставить Amazon счета-фактуры, подтверждающие покупки в нескольких количествах.
Как это сделать?
- Пойдите в любой крупный сетевой магазин (мы предлагаем Walmart, CVS, Target) и достаньте свое приложение Amazon Seller App, в меню выберите Scan.
- Возьмите любой товар и отсканируйте штрих-код, убедитесь, что товар появился на Amazon и что он находится в категории, для которой вы хотите получить одобрение.
- Как только вы убедитесь, что товар находится в категории, для которой вы хотите получить одобрение, купите не менее 10 единиц товара (не беспокойтесь о том, сколько они стоят, вы вернете их все для полного возмещения).
- Сделайте копию чеков, затем отметьте цены на копии.
- Напишите от руки имя вашего аккаунта продавца/название магазина, адрес, телефон и электронную почту.
- Напишите ASIN и SKU Amazon рядом с каждым товаром.
- Отсканируйте и отправьте квитанцию ночью (ночью больше шансов на получение разрешени).
- После того, как вы отправили чек на Amazon, вы можете забрать все товары вместе с чеком. Вам не нужно ждать, пока Amazon одобрит вас.
Заключительные мысли
Работа с закрытыми категориями — одна из самых больших проблем, с которыми вы столкнетесь как продавец. К сожалению, некоторые из этих ограничений будут существовать всегда, несмотря на это, но другие можно снять с помощью разрегистрации. Разблокировка на Amazon открывает вам доступ к большей аудитории и потенциально большим продажам.
1