Вести бизнес с Китаем сегодня не менее выгодно, чем несколько десятилетий назад. Работа с иностранными поставщиками требует от предпринимателя максимально внимательного отношения ко всем возможным рискам и затратам, связанным с внешнеэкономической деятельностью.
В предыдущей статье мы обсудили основы работы с Китаем:
- Выбрать ООО или ИП?Что покупать у китайских поставщиков?
- Перепродажа или дропшиппинг?
- Где и как найти поставщика?
Как вести бизнес с Китаем?
Поиск поставщика в Интернете
Если вы планируете бизнес с небольшим количеством товара, то купить его можно на популярных сайтах.
Вот пример самых популярных веб-сайтов:
- Alibaba. Сайт с любыми товарами для бизнеса, работающего средним и крупным оптом. Владельцы интернет-площадки не контролируют процесс совершения сделки, поэтому здесь очень много мошенников.
- AliExpress. Розничный интернет-магазин товаров большинства категорий с возможностью оптового заказа. Плюсы — система защиты покупателя, наличие русского и английского интерфейса. Минусы — нет консолидации товаров, проверить товар можно только после получения посылки, виды доставок ограничены.
- Tmart. Множество розничных товаров, различные скидки и бонусы, гарантии на возврат, обмен или ремонт некачественного товара.
- Joom. Онлайн-площадка реализует товары большинства категорий в розницу и оптом.
Главное преимущество этих сайтов в том, что они доступны на разных языках, поэтому сделать заказ не составит труда. Минус – более высокие цены, ориентированные на иностранного покупателя.
На внутренних китайских сайтах аналогичные товары могут стоить намного дешевле, то есть на их продаже можно заработать больше. Самыми популярными онлайн-рынками являются 1688 для оптовых заказов и Tmall для розничных или мелких партий.
Taobao — это сайт на китайском языке, но вы также можете работать с ним на русском языке, используя сервис
Taobao на русском языке. Это отличный вариант для бизнеса, если вы ищете пробные покупки товаров, с которыми многие продавцы не хотят иметь дело. Подходит, если вы покупаете и продаете товары в небольших количествах, например, 10 упаковок косметики, 3 купальника и т. д. Поставщики крупных партий и дорогостоящих товаров
Как проверить поставщика, чтобы вести бизнес с Китаем?
Надежность поставщика можно проверить несколькими способами.
- Проверка документов через Торгово-промышленную палату Китая.
При этом проверяется, как давно компания работает и работает ли вообще, есть ли в ее практике арбитраж и по каким вопросам, какой оборот у компании согласно поданным налоговым декларациям.
- Проверка репутации через интернет-ресурсы.
Здесь, как и в работе с российскими поставщиками, можно просмотреть рейтинги на интернет-сайтах, прочитать отзывы о компании и продукции.
- Производственный осмотр.
Человек может выехать на фабрику, чтобы лично познакомиться с представителями руководства, оценить производственные мощности и убедиться, что фабрика действительно работает, находится по заявленному адресу и выпускает продукцию определенного направления и качества.
Как вести переговоры с поставщиком?
При общении с китайским поставщиком, как и с поставщиком из любой другой страны, важно быть максимально четким, вежливым, необходимо уточнять все интересующие вас вопросы, а главное, не рассчитывать на то, что поставщик прочитает ваши разум.
Процесс переговоров с поставщиком в Китае – это действительно долгий процесс, недостаточно один раз спросить и получить ответы на все интересующие вопросы. То, что нам кажется важным и очевидным, может быть несущественным для поставщика.
Однако некоторые китайские продавцы достаточно хорошо говорят по-английски, а ряд крупных компаний поощряют своих экспортно-ориентированных продавцов общаться с покупателями на английском языке. Разница лишь в том, что на родном языке поставщика все можно обсудить более подробно, и поставщик может дать более развернутый ответ на гораздо более сложные вопросы, чем простые переговоры «наличие, сколько, какие сроки».
Личные отношения очень важны в Китае. Китайцы мыслят перспективой на 5 тысяч лет вперед — это особенность культуры. Некоторым представителям бизнеса поведение их китайского партнера может показаться несколько медлительным. При этом китайцы часто отмечают резкость и некоторую черствость российских бизнесменов. Очень важно развивать отношения — доброе слово или похвала никогда не останутся незамеченными.
Как избежать мошенничества
Чтобы не попасть в компанию-однодневку, не получить бракованный товар и не потерять вложенные деньги, нужно ответственно подойти к выбору поставщика. Если вы подписываете бумажный договор, убедитесь, что в нем есть пункты о:
- замена бракованных экземпляров или возмещение их стоимости;
- уведомление заказчика об изменении условий работы, комплектации заказа, стоимости;
компенсация за длительные задержки доставки по вине отправителя (если он берет доставку на себя).
Начните с просмотра веб-сайта компании. Если в контактах прописан только город, на сделку соглашаться не стоит. Необходимо указать точный юридический адрес и адреса заводов. Хорошо, если у компании есть собственная почтовая служба.
Если бокс размещен на бесплатном сервисе, можно предположить, что руководство долго работать не планирует. Счет для расчетов должен быть оформлен на компанию, а не на конкретного человека. Информация на сайте должна быть переведена на несколько языков: обязательно английский и китайский, желательно русский.
Если есть возможность, поезжайте в Китай лично или присылайте сотрудника. Попросите показать фабрику и продукцию, условия работы производственных цехов. Оцените качество продукции, узнайте, есть ли брак, и если да, то как часто
Как вести бизнес с Китаем в 2022 году (ч.2)
Запросить нормативные документы и сертификаты качества.
Если вы заключаете сделку через интернет-магазины, смотрите электронную копию договора: она должна быть общедоступной. Он одинаков для всех продавцов и покупателей, условия стандартные. Однако даже на популярных сайтах некоторым продавцам удается уйти от ответственности.
Перед оформлением заказа прочитайте, что пишут покупатели, уже получившие товар. Обратите внимание на соответствие заявленных и реальных сроков, качество товара, если есть фото внимательно осмотрите. Если вы нашли хотя бы один негативный отзыв, не переводите деньги продавцу.
Оставайтесь с нами для части 3 этой статьи!
0